Welke cijfers staan er in de rapportage van je audiocampagne?

De rapportage van een audiocampagne bevat altijd de uitzendcijfers, het bereik en de frequentie. Bij digitale audio komen daar unieke luisteraars, herhaalcontacten en voltooiingspercentages bij.

Audio wordt vaak weggezet als een kanaal dat je niet kunt meten. Dat klopt niet. Het verschil zit niet in wel of geen cijfers, maar in hoe gedetailleerd ze zijn en of je tijdens de looptijd nog kunt bijsturen.

Bij radioreclame rapporteren we na afloop. Je ziet op welke zenders en tijdstippen je spot is uitgezonden, hoeveel uitzendingen er zijn geweest en welk bereik daarbij hoort.

Ook zie je de frequentie: hoe vaak iemand uit je doelgroep je boodschap gemiddeld heeft gehoord. Die cijfers vertellen je hoe zichtbaar je bent geweest en of de spreiding over de weken heeft gedaan wat vooraf bedacht was.

Bij digitale audio komt er een laag bij. Je ziet hoe vaak je spot is afgespeeld, hoeveel unieke luisteraars je hebt bereikt en hoe vaak dezelfde luisteraar je opnieuw heeft gehoord.

Daarnaast zie je welk deel van je spot volledig is beluisterd. Die gegevens komen dagelijks binnen. Daardoor kunnen we tijdens de looptijd verschuiven naar de tijdstippen, doelgroepen en platforms die het beste presteren.

Kijk niet naar één getal, maar naar de combinatie. Veel bereik met een lage frequentie betekent dat je veel mensen één keer hebt geraakt. Dat blijft zelden hangen.

Weinig bereik met een hoge frequentie betekent het omgekeerde: een kleine groep hoort je heel vaak. Wat je zoekt, ligt daartussenin. Leg de cijfers daarnaast langs je eigen data uit dezelfde weken, zoals sitebezoek, aanvragen en zoekopdrachten op je merknaam.

Vergelijk daarbij altijd met een periode zonder campagne. Zonder dat vertrekpunt weet je niet of een stijging door de campagne komt of door het seizoen.

De rapportage is pas nuttig als er een besluit uit volgt. Presteert één zender duidelijk beter, dan verschuift het zwaartepunt daarheen. Blijft de voltooiing achter, dan kijken we naar de opbouw van je commercial.

Werkte een bepaald tijdstip beter, dan bouwen we de volgende inzet daaromheen op. Zo wordt elke campagne het vertrekpunt voor de volgende, in plaats van een losse actie.

Leg de rapportages van opeenvolgende campagnes naast elkaar. Dan zie je een patroon in plaats van losse cijfers, en wordt de keuze voor zender en periode elke keer beter onderbouwd.